澳大利亚政府正在考虑外包其签证业务,并希望90%的申请能够自动评估和审批。虽然移民部长认为这一提案是澳洲签证系统现代化的的必经之路,但是遭到了其他党派议员的强烈反对。
政府将签证申请系统私有化的计划可能会包括“为高价值申请人提供特殊优质服务”,为能够支付更多费用的人提供不同服务,甚至还有“商业增值服务”。
澳大利亚工会(Community and Public Sector Union,简称CPUS)提出质疑,CPUS认为移民局的签证申请会通过在线系统进行审核,可能会导致至少3,000人失去工作,并且还有个人隐私泄露的风险。
澳大利亚内政部长Peter Dutton表示,这个提案是为了让澳洲签证系统现代化,以应对签证申请数量的激增。
澳大利亚每年处理大约900万签证申请,预计十年内将增至1300万。目前,四分之一的签证申请都在纸上,一半的决定都是手工完成的。目前处理签证的费用“每年数亿澳元”,但政府似乎希望在新系统下使其“签证业务”获利。
政府的正式招标要求将于2018年7月开始,此项招标将向澳大利亚和外国公司开放。移民部门第一助理秘书Andrew Kefford在一份向市场公开的招标简报中介绍了移民局签证申请的目标发展计划,未来会由主要人工审核发展成自动的“全球数字平台”。该部门目前正在征集私营合作伙伴,建立和运营只需少量人工的商业性电子签证申请和审核批准系统。他同时表示签证制度的私有化和现代化将是“30多年来澳大利亚移民体系最重大的改革”。
在提案中的“全球数字平台”模式下,签证申请将在网上进行,政府希望90%签证申请,特别是短期和简单的申请,能够自动评估和决定,无需任何人员参与。该部门将继续控制安全评估以及复杂的申请,包括外交或难民签证。
移民局首先想要找到合作伙伴建立起“全球数字平台”,用以签证申请和审核批准。移民局期待未来签证系统进一步私有化,包括进行体检审核,品格测试或真实性(无论文件是否合法)评估以及数据收集和验证。
预计中标的公司将提供“增值连接”,将签证申请流程商业化,并且可以为申请人提供的额外增值服务,如金融产品或与澳大利亚住宿和就业服务相关的部分项目。而不同的签证申请人,将可以选择支付不同的金额。 “高价值申请人”将能够获得“优质服务”。
绿党议员Nick McKimb对此提案表示反对,他认为这就是将澳洲的进入权限打包卖给出价最高的竞标者。他表示对私有企业如此大的权力会带来利益冲突,并且这样的模式只会给富有的来自英语国家白人带来更多便利。该提案会威胁澳大利亚签证系统的完整性,并且可能导致严重的腐败。
工党的Shayne Neumann表示这个提案未能重视澳洲公共服务工作者的专业知识和经验。新的内政部已经将250条线路的热线电话外包给新西兰Datacom公司,而现在的签证系统私有化是趋势。
工会秘书Nadine Flood表示这个提案是用更便宜的服务和更高的价格填满一个尚未命名的跨国公司的口袋,这不仅使3,000员工的工作岗位受到威胁,并且将信息系统外包给外国公司也存在数据隐私方面的安全隐患。
英国内政部被批评在某些签证申请中获得高达800%的利润 ,以及收取一系列前期费用。 比如任何通过电子邮件联系英国签证和海外移民的申请人被收取5.48英镑(约9.75澳元)。
更有甚者,2015年的时候由于技术故障,意大利签证申请人可以访问其他人的私人信息,为其负责的VFS Global为其他45个国家的政府暂停提供服务。
小编有话要说——

现在签证申请激增导致人力不够和下签时间变长,明明可以有其他解决方法,比如增加人手或者简化签证申请程序。但是移民局却选择了减少签证申请名额和准备直接外包的方式企图节省自己的工作量,真的是非常任性啊。入籍法案提案在今年上半年可能会在修改后提交参议院,我们也会及时关注移民法案的最新进展,第一时间为大家带来最新消息。
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原文始发于微信公众号( LightUp启明澳洲 ):太不靠谱了!移民局连签证审理系统都外包……